V súlade s európskou legislatívou máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dní od prevzatia zásielky, bez uvedenia dôvodu
Potrebujete vrátiť, vymeniť alebo reklamovať tovar?
Vyplňte online formulár nižšie a my vás budeme kontaktovať s ďalším postupom.
Ak formulár nechcete vypĺňať, môžete nám zaslať aj e-mail, kde uvediete číslo objednávky a informáciu, či ide o vrátenie, výmenu alebo reklamáciu.
Vrátený alebo vymenený tovar musí byť:
– nenosený a nepoužitý
– nepoškodený
– kompletný
– podľa možností v pôvodnom obale
Vyhradzujeme si právo odmietnuť prijatie vráteného tovaru, ak bude zjavne používaný, poškodený alebo nekompletný.
1. Vyplňte online formulár alebo nám pošlite e-mail
Uveďte číslo objednávky a informáciu, či ide o vrátenie, výmenu alebo reklamáciu.
2. Bezpečne zabaľte tovar
Tovar pripravte na spätné zaslanie.
3. Odošlite zásielku na adresu:
DOMIVOSPORT s.r.o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Slovenská republika
+421 919 282 306
Náklady na spätné zaslanie tovaru znáša zákazník.
Ak bol doručený nesprávny alebo poškodený produkt, prípadne došlo k chybe na našej strane, náklady na dopravu hradíme my.
Peniaze vraciame najneskôr do 14 dní od prijatia a kontroly vráteného tovaru.
Predávajúci môže vrátenie platby pozdržať do momentu doručenia vráteného tovaru alebo predloženia dokladu o jeho odoslaní.
Refundácia bude vykonaná rovnakou platobnou metódou, akou bola objednávka zaplatená, pokiaľ sa nedohodneme inak.
V nákupnom košíku máte .
